Vidensdeling (3 af 4) - Tilpas medarbejderne eller platformen?

Nu retter vi fokus mod platformen, men I må ikke glemme medarbejderne – de har stadig hovedrollen.
Skrevet af Pernille Lassen den 22.02.2019, 10:00
Vidensdeling (3 af 4) - Tilpas medarbejderne eller platformen?

Platformen er vigtig, og der findes mange forskellige platforme med et hav af forskellige funktioner. Men hvad nytter et helt hav af funktioner, hvis de ikke tager afsæt i medarbejdernes behov? 

Byg bro til medarbejdernes behov


Medarbejderne har hovedrollen for vidensdeling. Og med hovedrollen følger retten til at vælge funktioner.

Hvis medarbejderne har behov for at tilgå en fælles kalender, socialisere på tværs af afdelinger, udarbejde dokumenter i fællesskab eller noget helt fjerde, så skal platformen selvfølgelig rumme netop de funktioner.

Og platformen skal ikke blot rumme funktionerne, den skal også gøre det simpelt at bruge dem. Enhver medarbejder vil nemlig foretrække den mest simple og intuitive platform – og hvis det er lettere at sende e-mails, så bliver medarbejderne ved med at sende e-mails.

Der findes så mange funktioner, som i teorien er skræddersyede til at øge vidensdeling, men hvis de ikke tager udgangspunkt i medarbejdernes behov og er simple at bruge, så ender jeres intentioner om effektiv vidensdeling med at drukne i havet af ubrugte funktioner og informationsoverdrev, som flytter fokus fra det, der skaber værdi. 

Tre tricks til bedre vidensdeling


De tre tricks tager i denne uge udgangspunkt i, hvordan I gennem jeres platform tager afsæt i medarbejdernes behov.

Fleksible medarbejdere kræver en fleksibel platform
Udbredelsen af fleksible arbejdsdage og mobile enheder bliver større og større – og det samme gør behovet for fleksibilitet og tilgængelighed. Med en mobilvenlig platform passer jeres vidensdeling ind i alle typer arbejdsdage, uafhængigt af tid og sted.

Ligeværdig dialog
Hvis I baserer jeres intranet på ligeværdig dialog, åbner I for tovejskommunikation mellem medarbejdere på alle niveauer. På den måde giver I jeres vidensdeling de bedste forudsætningen for at skabe nye idéer og effektivisere ressourcer.

Find det, I leder efter
Når medarbejderne søger efter noget, forventer de at finde det i første forsøg. Sådan er det på Google, og sådan bør det også være på intranettet. Derfor bør søgning baseres på en intuitiv søgefunktion, der indekserer indholdet – sådan lever I op til medarbejdernes behov.

Platformen er vigtig – men det er bare lettere at tilpasse én platform til medarbejderne end at tilpasse alle medarbejderne til platformen.

I fjerde og sidste del af serien om vidensdeling, har vi fokus på dårlige vidensdelingsvaner. Læs med her.

Læs mere om vidensdeling her https://moliri.dk/vidensdeling